Mencari Masalah Gambar
Istilah gambar atau tampilan dapat digunakan ketika media tidak muncul, terpotong, atau tidak menyesuaikan ukuran layar. Jika hasil terlalu luas, tambahkan istilah yang menjelaskan tindakan atau masalah. Pilih hasil berdasarkan judul dan ringkasan, bukan hanya urutan tampil. Perhatikan istilah pada menu navigasi dan gunakan istilah tersebut saat mencari. Cara ini membantu menyelaraskan pencarian dengan topik yang tersedia.
Menyaring Hasil Pencarian
Masukkan satu atau dua kata utama agar hasil tidak terlalu sempit. Hapus istilah tambahan bila topik yang dicari belum muncul. Saat pertama mencari, gunakan satu kata yang paling dekat dengan kebutuhan Anda. Baca ringkasan hasil sebelum membuka halaman. Baca ringkasan setiap kartu untuk memahami cakupannya. Judul yang mirip belum tentu menjawab kebutuhan yang sama.
Mencari Berkas Unduhan
Gunakan berkas atau folder untuk menemukan lokasi paket yang sudah diterima. Pengelola file dan daftar unduhan browser dapat digunakan. Jika ingin segera menemukan langkah tertentu, gunakan kata tindakan yang jelas. Hindari memasukkan seluruh cerita masalah ke kotak pencarian. Jika mencari pembaruan, periksa versi 9.7.8 setelah membuka hasil. Pencarian hanya membantu menemukan halaman, bukan memastikan versi sudah terpasang.
Mencari Panduan Pengguna Baru
Gunakan kata panduan atau pemula untuk melihat urutan mulai dari persiapan perangkat sampai akses bantuan. Pada layar kecil, baca kartu hasil satu per satu dan gulir hingga akhir. Pastikan hasil yang sesuai tidak terlewat karena berada di bawah lipatan layar. Jika hasil kosong, hapus istilah terakhir lalu baca daftar topik kembali. Ketiadaan hasil tidak selalu berarti informasi yang dibutuhkan tidak tersedia.